Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité


Nous traiterons tous vos renseignements personnels de façon confidentielle (bien que nous nous réservions le droit de divulguer ces renseignements dans les circonstances décrites ci-dessous). Nous le conserverons sur un serveur sécurisé et nous nous conformerons de temps à autre à l'ensemble de la législation européenne applicable en matière de protection des données et de protection des consommateurs.

Lorsque vous faites des achats sur ce site Web, nous vous demanderons de saisir et recueillerons des renseignements personnels vous concernant tels que votre nom, adresse électronique, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, choix de produits, carte de crédit ou autres informations de paiement et un mot de passe. Nous pouvons également recueillir, et nos fournisseurs tiers de publicités et de contenu peuvent également recueillir, des informations sur l'endroit d'où vous êtes sur Internet (par exemple l'URL d'où vous venez, l'adresse IP, les types de domaines comme.co.uk et.com), votre type de navigateur, le pays et le code régional téléphonique où votre ordinateur est situé, les pages de notre site Web qui ont été vues pendant votre visite, les annonces sur lesquelles vous cliquez et tout terme de recherche que vous entrez sur notre site Web (" renseignements pour utilisateurs"). Nous pouvons recueillir ces renseignements même si vous ne vous inscrivez pas auprès de nous.

Vous devez savoir que ce site fait l'objet d'une surveillance et qu'il peut contenir des renseignements sur votre visite qui nous aideront à améliorer la qualité de notre service.

Nous confirmons que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez (ou qui sont disponibles dans les registres publics) et tous les renseignements sur les utilisateurs à partir desquels nous pouvons vous identifier sont conservés conformément à l'enregistrement que nous avons auprès du Commissariat à la protection de la vie privée. Nous n'utilisons vos renseignements personnels qu'aux fins suivantes :

* Traitement de vos commandes ;
* À des fins statistiques pour améliorer ce site Web et ses services pour vous ;
* Pour vous servir le contenu du site Web et les publicités ;
* Pour administrer ce site Web ;
* Si vous y consentez, vous informer des produits ou des offres spéciales qui pourraient vous intéresser.

Vous convenez que vous ne vous opposez pas à ce que nous communiquions avec vous à l'une ou l'autre des fins susmentionnées, que ce soit par téléphone, par courriel ou par écrit, et vous confirmez que vous ne considérez pas et ne considérerez aucun de ces éléments comme une violation d'un de vos droits.

Lorsque vous créez un compte de commande en ligne, vous avez la possibilité de recevoir des informations de La Maison Française par courrier, e-mail ou téléphone, sur les produits, promotions ou offres spéciales qui nous semblent susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas être contacté à de telles fins, assurez-vous de cocher la case appropriée au cours du processus d'inscription. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre liste de contacts en répondant à un e-mail promotionnel avec le mot "désinscription" en objet, en nous envoyant un e-mail ou en nous téléphonant au 06 51 41 41 93 05 entre 9h et 17h du lundi au vendredi.

Nous ne vendrons vos renseignements personnels à aucune entreprise à des fins d'envoi postal ou de marketing.

Vous devez savoir que si la police ou toute autre autorité réglementaire ou gouvernementale chargée d'enquêter sur des activités illégales présumées nous demande de fournir vos renseignements personnels et/ou des renseignements sur l'utilisateur, nous sommes autorisés à le faire.

Nous utilisons les cookies pour garder une trace de votre session d'achat en cours afin de personnaliser votre expérience et pour que vous puissiez récupérer votre panier à tout moment - si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez pas utiliser ce site Web : Cliquez ici pour plus d'informations sur la sélection ou la désélection de'Cookies'.

Veuillez vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les changements apportés à notre politique de confidentialité.

 

Politique de sécurité

Notre logiciel de serveur sécurisé crypte tous vos renseignements personnels, y compris votre numéro de carte de crédit ou de débit, votre nom et votre adresse. Le processus de cryptage prend les caractères que vous entrez et les convertit en bits de code qui sont ensuite transmis de façon sécuritaire sur Internet.

En cas d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit ou de débit, la plupart des banques et des émetteurs de cartes couvrent tous les frais ou peuvent limiter votre responsabilité à 50,00 €.

Si votre banque ou l'émetteur de votre carte vous tient responsable, La Maison Française couvrira votre responsabilité jusqu'à 50,00 € à condition que l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit ou de débit ne résulte pas d'une faute de votre part des achats effectués sur www.thefrenchhouse.net en utilisant le serveur sécurisé.

Cette garantie ne s'applique qu'aux achats effectués par carte de crédit ou de débit sur le serveur sécurisé de www.thefrenchhouse.fr. Cette garantie couvre une responsabilité maximale de 50,00 €. En cas d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit ou de débit, vous devez en informer votre fournisseur de carte conformément à ses règles et procédures de reporting.